《新经营学》 MBA精炼知识,经营学革新之作
内容简介 · · · · · ·
助力企业决胜未来的“经营圣典”!
《商业模式全史》作者三谷宏治教科书式新作!
亚马逊、苹果、脸书、ZARA、优衣库、奈飞、Adobe、腾讯、IBM、英特尔、丰田、通用汽车、雀巢、星巴克……
只讲企业能从它们身上学到的真本领!
创业者/企业管理者/MBA课程学习者/团队负责人/骨干员工 共读之书
企业破局革新时的关键议题!
6大基础科目、63项具体课程
MBA基础知识的系统性革新!
日本早稻田大学商学院三谷宏治教授为你讲述普通人也能学得会、用得上的MBA知识!
目录 · · · · · ·
目录
序章
经营学的全貌,暨本书的学法 _001
01. 越后屋的创业故事 _002
02. 经营学是“6 个领域 ×2 个层次”的集合体 _009
03. 商业模式的理解和构筑是事业经营的核心 _016
04. 以商业模式的视角观察越后屋,会发现什么? _023
05. 如何利用本书学习经营学 _028
咖啡案例 00:世界第二大饮料——咖啡的诞生 _033
第一章
锁定目标:
要瞄准谁? _037
06. 目标不明,你的事业就会迷路 _038
专栏 01:对市场营销而言,重要的不是 4P,而是 STP_044
07. 目标的分化:大众、分众与个体(福特、通用汽车)_046
咖啡案例 01:咖啡屋最初的服务对象只是某些特定顾客 _053
08. 多个目标:谁是真正拍板的人?(消费品、大学的选择)_058
09. 场域商业项目的目标很复杂:FC 游戏机(任天堂)_061
10. 挑战目标变革的企业先驱(eBay、StoreKing)_065
第一章小结 _074
第二章
锁定价值:
提供什么价值? _077
11. 没有价值,顾客不会上门。自我革新刻不容缓 _078
咖啡案例 02:从劳埃德咖啡屋到劳埃德保险 _083
12. 价值的分类:使用价值、交换价值与知觉价值 _086
13. 价值的多样性:QCDS、食品 _091
专栏 02:市场营销论的集大成者―― PLC 战略 _097
14. 挑战核心价值的企业(苹果公司)_102
咖啡案例 03:瞄准“第三空间”的星巴克 _107
15. 以目标和价值确立市场定位 _110
第二章小结 _114
第三章
锁定能力:
如何提供价值? _117
16. 构建无人能够模仿的能力无比重要 _118
17. 所谓“能力”,是资源与执行的组合 _126
18.“能力”的基本战略:或垂直,或水平 _129
19. 执行(其一):核心流程是 SCM 与 CRM_138
20. 执行(其二):组织,取决于机能与构造 _149
咖啡案例 04:“一等地段、半价销售”的罗多伦咖啡 _157
21. 资源(其一):重点在于“人”的动机(激情)与技能 _163
22. 领导力:从“领袖型”“强人型”领导到“服务型”“协调型”
领导 _174
23. 企业与组织文化:是什么阻碍抑或支撑了改革与创新? _182
24. 资源(其二):设备、店铺、物流中心等要素 _193
25. 资源(其三):知识产权的威力 _200
咖啡案例 05:凭咖啡本身的品质一决胜负的蓝瓶咖啡 _205
26. 通过能力革新颠覆整个行业(ZARA、优衣库)_210
第三章小结 _216
第四章
锁定收益模型:
如何玩转资金? _221
27. 关于资金的 3 个问题及其解决方案的进化 _222
专栏 03:“会计”没什么大不了,只要搞定三张表 _235
28. 收益模型的基本架构:
损益(利润)= 销售额-费用成本(固定成本+变动成本)_243
咖啡案例 06:“五局为定”的“柒咖啡”_249
29. 提升销售额的基本思路:水平展开、深度挖掘、缩小包围圈 _253
30. 换刃模式的诞生及意义 _261
咖啡案例 07:靠胶囊咖啡赚大钱的奈斯派索 _269
31. 广告模式的诞生及其威力(CBS、雅虎)_273
32. 免费增值模式是一条布满荆棘的险路(Cookpad)_283
33. 订阅模式的冲击(奈飞、声田、Adobe)_289
34. 收益模式的变革,是“建设性破坏”的自我革新之路 _295
第四章小结 _304
第五章
锁定三要素:
事业目标、共同语言、IT 和 AI _309
35. 事业目标:确立愿景与达成目标的重要性 _310
36. 共同语言:让商业项目进入快速推进的轨道 _317
专栏 04:说一说大受欢迎的“SWOT 分析法”_326
37. IT 和 AI:技术的进化及其真正的意涵 _331
第五章小结 _342
第六章
微观经济学基础与经营战略史 _345
38. 微观经济学的基础用语 _346
39. 经营战略论的确立:截至 20 世纪 70 年代 _362
40. 日本企业的大发展与基于时间的竞争战略:20 世纪 70 ~ 80 年代 _374
41. 近年来的经营战略论:2000 年之后 _387
后记 _395
译后记
序章
经营学的全貌,暨本书的学法 _001
01. 越后屋的创业故事 _002
02. 经营学是“6 个领域 ×2 个层次”的集合体 _009
03. 商业模式的理解和构筑是事业经营的核心 _016
04. 以商业模式的视角观察越后屋,会发现什么? _023
05. 如何利用本书学习经营学 _028
咖啡案例 00:世界第二大饮料——咖啡的诞生 _033
第一章
锁定目标:
要瞄准谁? _037
06. 目标不明,你的事业就会迷路 _038
专栏 01:对市场营销而言,重要的不是 4P,而是 STP_044
07. 目标的分化:大众、分众与个体(福特、通用汽车)_046
咖啡案例 01:咖啡屋最初的服务对象只是某些特定顾客 _053
08. 多个目标:谁是真正拍板的人?(消费品、大学的选择)_058
09. 场域商业项目的目标很复杂:FC 游戏机(任天堂)_061
10. 挑战目标变革的企业先驱(eBay、StoreKing)_065
第一章小结 _074
第二章
锁定价值:
提供什么价值? _077
11. 没有价值,顾客不会上门。自我革新刻不容缓 _078
咖啡案例 02:从劳埃德咖啡屋到劳埃德保险 _083
12. 价值的分类:使用价值、交换价值与知觉价值 _086
13. 价值的多样性:QCDS、食品 _091
专栏 02:市场营销论的集大成者―― PLC 战略 _097
14. 挑战核心价值的企业(苹果公司)_102
咖啡案例 03:瞄准“第三空间”的星巴克 _107
15. 以目标和价值确立市场定位 _110
第二章小结 _114
第三章
锁定能力:
如何提供价值? _117
16. 构建无人能够模仿的能力无比重要 _118
17. 所谓“能力”,是资源与执行的组合 _126
18.“能力”的基本战略:或垂直,或水平 _129
19. 执行(其一):核心流程是 SCM 与 CRM_138
20. 执行(其二):组织,取决于机能与构造 _149
咖啡案例 04:“一等地段、半价销售”的罗多伦咖啡 _157
21. 资源(其一):重点在于“人”的动机(激情)与技能 _163
22. 领导力:从“领袖型”“强人型”领导到“服务型”“协调型”
领导 _174
23. 企业与组织文化:是什么阻碍抑或支撑了改革与创新? _182
24. 资源(其二):设备、店铺、物流中心等要素 _193
25. 资源(其三):知识产权的威力 _200
咖啡案例 05:凭咖啡本身的品质一决胜负的蓝瓶咖啡 _205
26. 通过能力革新颠覆整个行业(ZARA、优衣库)_210
第三章小结 _216
第四章
锁定收益模型:
如何玩转资金? _221
27. 关于资金的 3 个问题及其解决方案的进化 _222
专栏 03:“会计”没什么大不了,只要搞定三张表 _235
28. 收益模型的基本架构:
损益(利润)= 销售额-费用成本(固定成本+变动成本)_243
咖啡案例 06:“五局为定”的“柒咖啡”_249
29. 提升销售额的基本思路:水平展开、深度挖掘、缩小包围圈 _253
30. 换刃模式的诞生及意义 _261
咖啡案例 07:靠胶囊咖啡赚大钱的奈斯派索 _269
31. 广告模式的诞生及其威力(CBS、雅虎)_273
32. 免费增值模式是一条布满荆棘的险路(Cookpad)_283
33. 订阅模式的冲击(奈飞、声田、Adobe)_289
34. 收益模式的变革,是“建设性破坏”的自我革新之路 _295
第四章小结 _304
第五章
锁定三要素:
事业目标、共同语言、IT 和 AI _309
35. 事业目标:确立愿景与达成目标的重要性 _310
36. 共同语言:让商业项目进入快速推进的轨道 _317
专栏 04:说一说大受欢迎的“SWOT 分析法”_326
37. IT 和 AI:技术的进化及其真正的意涵 _331
第五章小结 _342
第六章
微观经济学基础与经营战略史 _345
38. 微观经济学的基础用语 _346
39. 经营战略论的确立:截至 20 世纪 70 年代 _362
40. 日本企业的大发展与基于时间的竞争战略:20 世纪 70 ~ 80 年代 _374
41. 近年来的经营战略论:2000 年之后 _387
后记 _395
译后记
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