《阅人无数》 突破沟通中的艰难时刻
内容简介 · · · · · ·
在未来10年,我们的工作和生活能否取得进一步突破,将取决于人,取决于我们能否应对形形色色的人。“我是不是应该找他谈谈,还是忍一忍算了?”生活中,我们总会遇到想要极力回避的艰难沟通:让邻居把吵闹的音乐关掉,向不合格员工反馈辞退的决定,提醒婆婆不要太溺爱孙子,和拒绝开门的青春期孩子谈谈心……在这些高冲突的情境下,我们如何做到既不撕破脸,又能顺利得到想要的结果?
艾米丽·艾莉森与劳伦斯·艾莉森都是法医心理学导师,他们擅长你能想到的冲突最强的人际互动——刑事审讯。长期以来,他们为警察局、安全机构、联邦调查局(FBI)和中央情报局(CIA)提供咨询和培训,教他们如何在高风险、高冲突的情况下对付极其危险的嫌犯。经过30年的研究和实践,包括对恐怖分子2000小时的审讯经历,他们发展出了一套开创性的人际沟通模式。这种模式看似简单,但对付问题青少年和恐怖分子同样有效。他们的研究成果已经被收入英国国家反恐高级面谈官培训体系,此外,他们的成果也被应用到治疗遭受家暴的儿童以及人际关系重建领域。他们把一个个艰难的沟通场景、沟通问题,都总结成了公式模型——HEAR原则、SONAR技巧、四种动物模式,当你能因人而异地自如切换这些方法,你就可以缓解谈话压力,凿穿对方的心理防线,随心所欲地掌控对话,打造亲和关系。
目录 · · · · · ·
前言 如何进行有效沟通
第一章 如何自在地活在人际关系里
第二章 让你说的话有分量
第三章 你开口之前所做的事才是沟通的关键
第四章 反馈是最好的礼物
第五章 动物模型:所有人际互动都有规律可循
第六章 霸王龙:是什么让你害怕冲突
第七章 老鼠的让步:以退为进,把控制权交给别人
第八章 狮子:领导能力是每个人生存发展的硬技能
第九章 猴子:合作的分寸感,有好篱笆才有好邻居
第十章 走出人际互动的舒适区,让人际关系利益最大化
结束语 在高冲突环境中,努力建立亲和关系
附录 沟通技巧总结和实战案例
致谢
第一章 如何自在地活在人际关系里
第二章 让你说的话有分量
第三章 你开口之前所做的事才是沟通的关键
第四章 反馈是最好的礼物
第五章 动物模型:所有人际互动都有规律可循
第六章 霸王龙:是什么让你害怕冲突
第七章 老鼠的让步:以退为进,把控制权交给别人
第八章 狮子:领导能力是每个人生存发展的硬技能
第九章 猴子:合作的分寸感,有好篱笆才有好邻居
第十章 走出人际互动的舒适区,让人际关系利益最大化
结束语 在高冲突环境中,努力建立亲和关系
附录 沟通技巧总结和实战案例
致谢
下载说明:
1.本站资源同样的东西都是白菜价出售,一个永久会员能下载全站100%源码了,所以单独购买也好,会员也好均不提供相关技术服务。
2.如果资源下载地址失效、链接失效请联系QQ邮箱:3391595187@qq.com 进行补发。
3.本站所有资源仅用于学习及研究使用,请必须在24小时内删除所下载资源,切勿用于商业用途,否则由此引发的法律纠纷及连带责任本站和发布者概不承担。资源除标明原创外,版权归原作者或本站特约原创作者所有,如侵犯到您权益请联系本站删除!
4.本站站内提供的所有可下载资源(软件等等)本站保证未做任何负面改动(不包含修复bug和完善功能等正面优化或二次开发);但本网站不能保证资源的准确性、安全性和完整性,用户下载后自行斟酌,我们以交流学习为目的,并不是所有的源码都不是100%无错或无bug;同时本站用户必须明白,【软希网】对提供下载的软件等不拥有任何权利(本站原创和特约原创作者除外),其版权归该资源的合法拥有者所有。
5.本站提供免费网站后门木马查杀软件下载:https://www.58soho.cn/4508/
6.因资源可复制性,一旦购买均不退款,会员开通也不退款。
7.请您认真阅读上述内容,购买即确定您同意上述内容。
软希网58soho.cn-资源下载平台 » 《阅人无数》 突破沟通中的艰难时刻
1.本站资源同样的东西都是白菜价出售,一个永久会员能下载全站100%源码了,所以单独购买也好,会员也好均不提供相关技术服务。
2.如果资源下载地址失效、链接失效请联系QQ邮箱:3391595187@qq.com 进行补发。
3.本站所有资源仅用于学习及研究使用,请必须在24小时内删除所下载资源,切勿用于商业用途,否则由此引发的法律纠纷及连带责任本站和发布者概不承担。资源除标明原创外,版权归原作者或本站特约原创作者所有,如侵犯到您权益请联系本站删除!
4.本站站内提供的所有可下载资源(软件等等)本站保证未做任何负面改动(不包含修复bug和完善功能等正面优化或二次开发);但本网站不能保证资源的准确性、安全性和完整性,用户下载后自行斟酌,我们以交流学习为目的,并不是所有的源码都不是100%无错或无bug;同时本站用户必须明白,【软希网】对提供下载的软件等不拥有任何权利(本站原创和特约原创作者除外),其版权归该资源的合法拥有者所有。
5.本站提供免费网站后门木马查杀软件下载:https://www.58soho.cn/4508/
6.因资源可复制性,一旦购买均不退款,会员开通也不退款。
7.请您认真阅读上述内容,购买即确定您同意上述内容。
软希网58soho.cn-资源下载平台 » 《阅人无数》 突破沟通中的艰难时刻