《开启高质量沟通的第1分钟》 沟通高手们都在用的表述框架!
内容简介 · · · · · ·
● 任何谈话的第壹分钟都至关重要,直接影响了谈话的成功与否。谈话的第壹分钟决定了谈话对象的参与度、理解程度和下一步行动。如果谈话没有清晰明了的开场白,谈话对象可能感到疑惑不解,觉得自己是在浪费时间,而我们也无法取得想要的结果。
● 本书所介绍的方法比较简单,只要花时间多加练习和应用就能得心应手。在每次谈话前设计沟通框架,然后概述具体内容。此后,我们每天就能更有成效,更简洁地进行谈话,帮助我们节约数倍的时间,让工作中的谈话更明了、更有成效、也更具建设性。
● 全书共分为4个部分。Part1,用15秒设计沟通框架:沟通框架 = 背景 + 意图 + 关键信息;Part2,用45秒完成概述:GPS 概述法 = 目标→问题→解决方案;Part3,第壹分钟需要问到的两个问题,确保对方做好了接收信息的准备;Part4,在不同场景下如何运用沟通框架与 GPS 概述法,比如电子邮件、面试、汇报等。
目录 · · · · · ·
[目录]
引 言 至关重要的第 1 分钟 001
当谈话切换到工作相关主题时,计时开始
第 1 章 0 到 15 秒:设计沟通框架 007
沟通框架 = 背景 + 意图 + 关键信息
阐明背景 017
表明意图 021
直击关键 034
组合三要素 045
多主题综合沟通框架 050
第 2 章 16 到 60 秒:完成概述 069
GPS 概述法 = 目标→问题→解决方案
谈话的真正目的是什么 075
阻碍目标的问题 091
解决方案应该具有前瞻性 105
第 3 章 第 1 分钟必须问到的两个问题 119
确保对方做好了接收信息的准备
请问现在是否有空 122
请问现在是否方便继续 126
第 4 章 沟通框架与 GPS 概述法,在不同场景下的运用 137
不论何种方式,简明扼要的原则不会改变
电子邮件 140
会议邀请函和开场白 153
汇报最新情况 169
应对突然提问 173
汇报工作 175
称赞和夸奖他人 176
项目演示 177
即时通信应用 178
面 试 179
结 语 开启高质量沟通,从做对第 1 分钟开始 191
附 录 实战练习题 195
引 言 至关重要的第 1 分钟 001
当谈话切换到工作相关主题时,计时开始
第 1 章 0 到 15 秒:设计沟通框架 007
沟通框架 = 背景 + 意图 + 关键信息
阐明背景 017
表明意图 021
直击关键 034
组合三要素 045
多主题综合沟通框架 050
第 2 章 16 到 60 秒:完成概述 069
GPS 概述法 = 目标→问题→解决方案
谈话的真正目的是什么 075
阻碍目标的问题 091
解决方案应该具有前瞻性 105
第 3 章 第 1 分钟必须问到的两个问题 119
确保对方做好了接收信息的准备
请问现在是否有空 122
请问现在是否方便继续 126
第 4 章 沟通框架与 GPS 概述法,在不同场景下的运用 137
不论何种方式,简明扼要的原则不会改变
电子邮件 140
会议邀请函和开场白 153
汇报最新情况 169
应对突然提问 173
汇报工作 175
称赞和夸奖他人 176
项目演示 177
即时通信应用 178
面 试 179
结 语 开启高质量沟通,从做对第 1 分钟开始 191
附 录 实战练习题 195
下载说明:
1.本站资源同样的东西都是白菜价出售,一个永久会员能下载全站100%源码了,所以单独购买也好,会员也好均不提供相关技术服务。
2.如果资源下载地址失效、链接失效请联系QQ邮箱:3391595187@qq.com 进行补发。
3.本站所有资源仅用于学习及研究使用,请必须在24小时内删除所下载资源,切勿用于商业用途,否则由此引发的法律纠纷及连带责任本站和发布者概不承担。资源除标明原创外,版权归原作者或本站特约原创作者所有,如侵犯到您权益请联系本站删除!
4.本站站内提供的所有可下载资源(软件等等)本站保证未做任何负面改动(不包含修复bug和完善功能等正面优化或二次开发);但本网站不能保证资源的准确性、安全性和完整性,用户下载后自行斟酌,我们以交流学习为目的,并不是所有的源码都不是100%无错或无bug;同时本站用户必须明白,【软希网】对提供下载的软件等不拥有任何权利(本站原创和特约原创作者除外),其版权归该资源的合法拥有者所有。
5.本站提供免费网站后门木马查杀软件下载:https://www.58soho.cn/4508/
6.因资源可复制性,一旦购买均不退款,会员开通也不退款。
7.请您认真阅读上述内容,购买即确定您同意上述内容。
软希网58soho.cn-资源下载平台 » 《开启高质量沟通的第1分钟》 沟通高手们都在用的表述框架!
1.本站资源同样的东西都是白菜价出售,一个永久会员能下载全站100%源码了,所以单独购买也好,会员也好均不提供相关技术服务。
2.如果资源下载地址失效、链接失效请联系QQ邮箱:3391595187@qq.com 进行补发。
3.本站所有资源仅用于学习及研究使用,请必须在24小时内删除所下载资源,切勿用于商业用途,否则由此引发的法律纠纷及连带责任本站和发布者概不承担。资源除标明原创外,版权归原作者或本站特约原创作者所有,如侵犯到您权益请联系本站删除!
4.本站站内提供的所有可下载资源(软件等等)本站保证未做任何负面改动(不包含修复bug和完善功能等正面优化或二次开发);但本网站不能保证资源的准确性、安全性和完整性,用户下载后自行斟酌,我们以交流学习为目的,并不是所有的源码都不是100%无错或无bug;同时本站用户必须明白,【软希网】对提供下载的软件等不拥有任何权利(本站原创和特约原创作者除外),其版权归该资源的合法拥有者所有。
5.本站提供免费网站后门木马查杀软件下载:https://www.58soho.cn/4508/
6.因资源可复制性,一旦购买均不退款,会员开通也不退款。
7.请您认真阅读上述内容,购买即确定您同意上述内容。
软希网58soho.cn-资源下载平台 » 《开启高质量沟通的第1分钟》 沟通高手们都在用的表述框架!