《新营销3.0》 bC一体数字化转型!

内容简介

本书是一本以营销为主题的图书,旨在让企业通过数字化转型,形成一套更符合传统企业的数字化转型方法论。全书共分五章,分别从数字化主战场、数字化“六双”方法论、五步运营体系、数字化转型及数字化全景图与数字化闭环展开。本书融合了作者33年来的营销从业经历,将体系化的知识总结与丰富深刻的案例解读结合在一起,将为企业提供有效可行的数字化转型路径,适合营销从业者、品牌经销商、企业管理者等对企业数字化转型感兴趣的读者阅读。

目录

第一章 数字化主战场与新模式
1.1 传统巨头们,主战场已变 002
用户是一切数据的源泉 002
选对数字化主战场,才能打胜仗 006
数字化的三大战场 007
第一战场,平台是主角 008
第二战场,传统行业龙头企业是主角 013
第三战场,零售巨头是主角 016
明身份,识战场,知边界 021
1.2 数字化模式之争:F2C 还是 F2B2b2C 022
以 F2C 模式开局的利与弊 024
去中间化的本质使得 F2C 模式的规模做不大 026
F2B2b2C 高门槛,F2C 低门槛 029
F2B2b2C 是主战场,F2C 是边缘战场 031
1.3 对数字化的误解与正解 033
误解一:电商的 B2C 模式是去中间化的 033
误解二:渠道数字化就是 F2C 035
误解三:F2B2b2C 就是 F2B+B2b+b2C 036
正解一:渠道数字化,线上线下融合 037
正解二:厂、商、店三方一体 039
正解三:两大体系融合 040
1.4 bC 一体化:零售店与用户一体化运营 041
没有 bC 技术绑定,无法实现 F2B2b2C 041
单店社区是渠道数字化的最小运营单元 043
bC 互为增量杠杆支点 044
“bC 一体化”颠覆传统渠道逻辑 045

第二章 数字化“六双”方法论
2.1 数字化“六双”运营体系 049
数字化落地实操模型 049
数字化“六双”运营体系的设计原则 051
建设数字化“六双”运营体系的保障 052
2.2 双路径:长链路触达 + 短链路运营 054
获取亿级用户的关键 055
长链路触达,成倍扩大用户规模 056
短链路运营,流量入口决定利益分配原则 057
百万终端,千万触点,亿级用户 059
2.3 双私域:品牌商私域 + 零售商私域 061
公域与私域如何互补 061
让用户成为你忠诚的私域 062
双私域的流量来源 064
双私域的必要条件 065
双私域的用户激活 067
双私域下的利益分配方式 069
2.4 双场景:线下场景 + 线上场景 070
三大交易场景的颠覆式创新 071
双场景 + 三重空间 073
双场景新店商,解商店之困 076
抓住零售店的机遇即掌握未来 077
线下做透一个店,线上打爆一个县 079
2.5 双货架:线下货架 + 线上货架 080
双货架是一场商业革命 081
小零售店,双货架,大生意 082
2.6 双交付:线下交付 + 线上交付 085
2B 交付与 2C 交付 085
从分级配送到直达用户 088
2.7 双中台:后方中台 + 前方中台 089
总部中台和区域中台 091
由谁承担中台的角色 092

第三章 数字化操作五步法
3.1 最小经营单元 096
渠道的最小经营单元就是最小根据地 097
单店社区,最佳操作抓手 099
模式化复制:轰动策略和滚动策略 101
3.2 “bC 一体化”触达 102
触达、连接用户的四个关键步骤 102
让数字化效果倍增的隐性连接 105
3.3 高频激活用户与用户密度 106
用户没激活,就“沉底” 107
用户激活工具 108
确保用户黏性的三大要素 111
3.4 单店用户密度 113
先做密度,后做规模 113
密度阈值——华为 16% 的“生死线” 115
用户连接:有节奏的三轮激活 116
社区用户密度从何而来 118
3.5 单店有感增量 120
只有增量“有感”,b 端才有认同 121
数字化凭什么产生增量 122

第四章 数字化转型
4.1 渠道数字化这一仗,到底该由谁来打 128
主战场的主战队 128
双中台下的双主角 129
哪种双栖人才更重要 130
高层转型在认知,基层转型在习惯,关键在模式 132
案例解读:西贝的数字化 133
4.2 经销商,站在数字化第一线 135
我国渠道演进:奇妙的渠道 6 级常数 135
新时代经销商的职能 138
4.3 数字化怎样实现模式化复制 140
试错:验证逻辑与方法可行 141
试对:确认模式成立 144
模式化复制:模式变动作,动作成习惯 145
复制速度与模式壁垒 146

第五章 数字化全景图与数字化闭环
5.1 数字化全景图 151
数字化闭环,始于 C 端,终于 C 端 151
数字化微闭环、小闭环、大闭环 154
数字化闭环的必备环节 157
闭环缺失的代价 158
5.2 数字化微闭环 159
案例解读:林氏木业、韩都衣舍、三只松鼠、青岛啤酒 160
数字化微闭环的三大特征 162
“快时尚”数字化研发 164
5.3 数字化小闭环 166
产品画像与用户画像的数字化匹配 167
短链路运营:F2C、B2C、b2C 167
用户直达 168
5.4 数字化大闭环 168
数字化新生态 169
案例解读:美的“T+3”+“1+3”模式 170
附录 A 175
附录 B 177
致谢 180

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