《鱼市工作法》 激发员工活力、提高工作绩效的绝妙方法

内容简介  · · · · · ·

鱼市工作法是一套激发员工活力、提高工作绩效的管理方法。
作者采用“故事+理论”的写作方式，讲述了经理人玛丽·简如何受到鱼市工作理念的启发，使一个奄奄一息、失去活力的部门脱胎换骨，以此总结出鱼市工作法的四个核心法则： 选择自己的态度。即便无法选择工作，工作方式总是可以选择的。
玩乐。玩乐会激发创造力，并有益于健康。快乐的人会善待他人。
让别人快乐。卖鱼伙计采用吸引顾客的方式创造活力、树立品牌。
投入。热情、细心、乐观和开朗，这些积极的特质都源于对工作的全心投入。
本书故事取材自真实存在的派克街鱼市，这是美国西雅图市中心一个传统的公开市场，至今已有上百年的历史，它以其精彩的销售方式和愉快的顾客体验著称。
20年来，鱼市工作法帮助各行各业的组织建立文化，帮助 实现管理和变革，使人们无论是在职场还是家中，都愿意发挥所长、倾尽所能。本次修订版为20周年纪念版，书中加入了具体的应用场景和实施指南，方便读者 快速地掌握要领。

目录  · · · · · ·

西雅图：周一早晨
金融担保公司
三楼
“有害精神垃圾场”
改变常规
闻名 的派克街鱼市场
旧地重游
选择自己的态度
变革的勇气
难忘的旅程
周日下午
约翰· 加德纳的报告
周一早晨
玛丽· 简的陈述
周六：鱼市
玩乐
让别人快乐
投入
周日下午
周一早晨
实地考察
周五下午的会议
的鱼市
制订方案
各队行动
各队报告
“玩乐”队
“让别人快乐” 队
“投入”队
“选择自己的态度” 队
实行“选择你的态度”
2月7日，周日： 一年之后的咖啡店
“女总裁奖” 的颁奖典礼

本书的运用方法
“这个美妙的夜晚”
“每 都是一份礼物”
“谢谢您的一番话”
有趣的部落
打造 的“鱼”文化实施指南
“鱼”文化的领导力课堂
讨论指南