《同理倾听》 精准把握对方意图的倾听技巧
内容简介 :
用开放式问题代替封闭式问题,培养倾听习惯。 用陈述句代替问句的反馈式倾听陈述法。 12种倾昕路障,帮你扫清倾听障碍用“延展段落”的反馈方式,让讲述者更充分表达自己。 大量在生活情境中实践的事例及具体技巧练习。 米勒博士是动机性访谈的创立者,《同理倾听》是他关于同理倾听技巧的著作。 《同理倾听》认为,做一个好的倾听者,掌握重要的倾听技巧,不仅有助于化解分歧、消除误解、促进积极的改变、创建和谐亲密的入际关系,还有助于从别人的言谈中获得关键和有效的信息。 作者通过清晰的讲解、实例和练习,论证了同理心尤其精准同理心是提升倾听品质、改善人际关系的重要因素,并详细讲述了应用技巧。有了60年的科研基础,这些沟通技巧并不局限于专业人士使用,而是可以在日常生活中学习和应用的。随着不断有针对性地实践和练习,同理倾听技能可以得到培养,会越来越熟练和自然,倾听的能力也会得到提升,能够通过倾听更好地理解别人、了解自己。 米勒的文章简明有力,将使任何致力于提高倾听的水平读者受益。
目录:
前言
第1章 相处
第2章 精准同理心
第3章 精准同理心怎样发挥作用
第4章 同理理解的态度
第5章 倾听的路障
第6章 没有声音的画面
第7章 不停提问
第8章 形成反馈
第9章 进一步深入
第10章 肯定
第11章 表达自我
第12章 在人际关系中善于倾听
第13章 亲密关系中的同理理解
第14章 倾听价值观
第15章 在冲突中好好倾听
第16章 同理理解的前景
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